Quando usar

Esta página descreve os cenários ideais de uso, não o funcionamento técnico do serviço.

O NFS-e Messenger deve ser utilizado sempre que houver a necessidade de emitir, acompanhar ou gerenciar a autorização de Notas Fiscais de Serviço (NFS-e) por meio do Portal Nacional, sem que o sistema de origem precise lidar diretamente com a mensageria fiscal.

Cenários recomendados

Emissão de NFS-e a partir de sistemas de faturamento

Use o NFS-e Messenger quando seu sistema (ERP, billing ou aplicação própria):

• Já gera os dados da NFS-e

• Precisa apenas transmitir a nota ao Portal Nacional

• Não deve implementar regras específicas de comunicação fiscal

O NFS-e Messenger assume toda a responsabilidade pela interação com o governo, mantendo o sistema emissor desacoplado.

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Necessidade de acompanhamento do status da nota

O serviço é indicado quando a operação exige:

• Saber se a nota foi autorizada, rejeitada ou ainda está em processamento

• Acompanhar o ciclo completo da NFS-e após o envio

• Centralizar o histórico e os retornos do Portal Nacional

Isso é especialmente importante em operações com alto volume ou processos automatizados.

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Padronização da emissão de NFS-e

Utilize o NFS-e Messenger quando:

• Existem múltiplos sistemas emissores

• É necessário padronizar o processo de envio e acompanhamento das notas

• A empresa deseja um ponto único de integração fiscal

O serviço atua como uma camada comum, independente do sistema de origem.

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Operações que exigem resiliência e reprocessamento

O NFS-e Messenger é recomendado quando a operação:

• Não pode falhar silenciosamente

• Precisa de tentativas controladas de reenvio

• Deve permitir reprocessar notas sem intervenção manual no sistema emissor

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Quando não usar o NFS-e Messenger

O NFS-e Messenger não é indicado quando:

• A empresa emite NFS-e exclusivamente por portais manuais

• Não há necessidade de integração sistêmica

• O sistema já possui mensageria fiscal própria e consolidada

Nesses casos, o serviço não agrega valor operacional relevante.

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Em resumo

Use o NFS-e Messenger quando você precisa:

• Emitir NFS-e de forma integrada

• Acompanhar o status das notas

• Reduzir complexidade fiscal no sistema emissor

• Centralizar e padronizar a mensageria de serviços